Aussteller dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dein Vertragspartner für alle Behandlungen, Behandlungspakete, Gutscheine und Produkte in diesem Shop:
YASZEY Beauty Fil. Langenfeld
Inhaber/in: Özge Okutan
Hauptstraße 52
40764 Langenfeld
Deutschland
E-Mail: info@yaszey-langenfeld.de
Die Bezeichnung „YASZEY Beauty“ in den folgenden Bestimmungen meint den vorstehend genannten Aussteller. Für Verbraucher gilt ergänzend die Widerrufsbelehrung; die angebotenen Zahlungsarten und die Abwicklung findest du auf der Seite „Versand & Zahlung“ (beide in der Fußzeile dieses Shops verlinkt).
§ 1. Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages sind kosmetische und apparative Behandlungen zur Körper- und Hautoptimierung.
(2) Die Behandlungen werden als Werkleistungen im Sinne des § 631 BGB erbracht.
(3) Ziel ist ein objektiv feststellbarer Behandlungserfolg im Rahmen dieser Vereinbarung durch YASZEY Beauty.
§ 2. Behandlungserfolg
(1) Ziel ist eine messbare oder sichtbare Verbesserung des behandelten Bereichs.
(2) Ein Erfolg liegt vor, wenn eine objektive Veränderung durch messbare Ergebnisse sowie Vorher-/Nachher-Bilder belegt ist.
(3) Maßgeblich ist die fachliche Bewertung durch YASZEY Beauty.
(4) Ein perfektes oder dauerhaftes Ergebnis wird nicht geschuldet.
(5) Der Behandlungserfolg setzt voraus, dass der Kunde die ihm mitgeteilten Mitwirkungspflichten einhält. Hierzu zählen insbesondere:
a) ausreichende Flüssigkeitszufuhr
b) Einhaltung der Behandlungstermine
c) Beachtung behandlungsspezifischer Vorgaben
(6) Die Mitwirkungspflichten im Einzelnen werden dem Kunden vor Beginn der ersten Behandlung im Studio schriftlich ausgehändigt; sie sind Bestandteil des Vertrages und vom Kunden gesondert zu unterzeichnen.
§ 3. Behandlungspakete
(1) Behandlungspakete bestehen aus mehreren aufeinander abgestimmten Leistungen.
(2) Der Erfolg ist im Gesamtzusammenhang zu beurteilen.
(3) Einzelne Sitzungen begründen keinen isolierten Anspruch.
§ 4. Nachbesserung
(1) Wird ein angestrebter Erfolg nicht erreicht, erfolgt zunächst eine Nachbesserung durch YASZEY Beauty. Diese erfolgt durch zusätzliche Behandlungen.
(2) Umfang und Art richten sich nach Paket, Verlauf und individueller Situation.
(3) Die Nachbesserung erfolgt nach fachlichem Ermessen und ist in der Regel auf 20–30 % der gebuchten Sitzungen begrenzt.
(4) Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl besteht nicht.
§ 5. Terminvereinbarung und Ausfallhonorar
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Absagen sind bis spätestens 24 Stunden vorher kostenfrei möglich.
(3) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann YASZEY Beauty den Behandlungspreis berechnen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
§ 6. Preise und Zahlungen
(1) Die vereinbarten Preise richten sich nach dem jeweils gebuchten Leistungspaket.
(2) Paketpreise sind, sofern nicht anders vereinbart, vor Beginn der Behandlung vollständig zu entrichten.
(3) Sofern Ratenzahlungen vereinbart werden, sind die vereinbarten Raten zu den festgelegten Zeitpunkten fällig, unabhängig von der tatsächlichen Inanspruchnahme einzelner Behandlungstermine.
(4) Bei Verträgen, die über den Online-Shop abgeschlossen werden, erfolgt die Zahlung ausschließlich über die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten.
(5) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils gewählten Zahlungsdienstleister. Es gelten insoweit ergänzend die jeweiligen Vertrags- und Nutzungsbedingungen des Zahlungsdienstleisters.
(6) Soweit ein Ratenkauf über einen externen Zahlungsdienstleister (z. B. Klarna) erfolgt, kommt ein gesonderter Vertrag über die Zahlungsabwicklung zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister zustande. YASZEY Beauty ist hieran nicht beteiligt.
(7) Die Zahlungspflicht des Kunden gegenüber YASZEY Beauty bleibt hiervon unberührt.
(8) Die Zahlungspflicht besteht unabhängig davon, ob vereinbarte Behandlungstermine vom Kunden wahrgenommen werden.
§ 7. Rücktritt
(1) Ein Rücktritt ist erst nach erfolgloser Nachbesserung möglich.
(2) Bereits erbrachte Leistungen werden berücksichtigt und anteilig nach dem Einzelpreis aller Behandlungen berechnet.
§ 8. Kündigung
(1) Der Kunde kann ein gebuchtes Behandlungspaket jederzeit beenden. Bereits in Anspruch genommene Leistungen werden zum regulären Einzelpreis berechnet; gewährte Paketvorteile entfallen.
(2) Ein danach verbleibendes Guthaben wird nicht ausgezahlt, sondern als Gutschein bzw. Kundenguthaben gutgeschrieben. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
(3) Schwangerschaft, Erkrankung oder sonstige persönliche Umstände begründen nicht automatisch einen Anspruch auf Rückzahlung. Das Paket kann nach Möglichkeit pausiert, später fortgeführt oder das Guthaben für andere geeignete Leistungen verwendet werden.
(4) Zusätzlich kann eine Stornogebühr von 15 % des verbleibenden Paketwertes erhoben werden, soweit rechtlich zulässig.
§ 9. Einschränkungen
(1) Der Behandlungserfolg kann durch individuelle Faktoren beeinflusst werden.
(2) Hierzu zählen insbesondere Stoffwechsel, Gewebe und hormonelle Einflüsse, sowie Erkrankungen.
§ 10. Haftung
(1) Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
(2) Unberührt bleiben Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(3) YASZEY Beauty haftet nicht für Behandlungsergebnisse, die darauf beruhen, dass der Kunde unvollständige, unrichtige oder unterlassene Angaben zu gesundheitlichen Voraussetzungen gemacht hat.
(4) Dies gilt insbesondere, soweit solche Angaben den Behandlungserfolg beeinträchtigen oder verhindern.
§ 11. Verjährung
(1) Ansprüche aus Sach- und Rechtsmängeln verjähren nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit in diesen AGB nicht ausdrücklich abweichende Fristen bestimmt sind. Soweit YASZEY Beauty vertraglich längere Garantiezeiten einräumt, gelten diese gesondert.
(2) Gesetzliche Sonderregelungen (z. B. bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei Verbrauchergeschäften) bleiben unberührt.
§ 12. Rechtswahl und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters (Langenfeld). In allen anderen Fällen bleibt der gesetzliche Gerichtsstand unberührt.
§ 13. Datenschutzhinweis
(1) YASZEY Beauty erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung. Nähere Informationen ergeben sich aus der bei Vertragsschluss zugänglichen Datenschutzerklärung.
§ 14. Schlussbestimmungen / Salvatorische Klausel
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Regelung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.
(2) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.